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??? 蔡如生，男，1997年5月進(jìn)入農資石化工作，1999年開(kāi)始，由原先的管理崗位轉向了業(yè)務(wù)崗位，并擔任新組建的化纖塑料部經(jīng)理。1999年崗位的轉換，對于沒(méi)有從事過(guò)具體業(yè)務(wù)操作的他來(lái)說(shuō)難度很大，更何況新的業(yè)務(wù)部門(mén)沒(méi)有現成客戶(hù)，沒(méi)有相應的銷(xiāo)售渠道可供利用，更沒(méi)有類(lèi)似經(jīng)驗可供借鑒，困難可想而知?！皹I(yè)精于勤，行成于思”，蔡如生并沒(méi)有在困難面前低頭，而是在公司提供的平臺上，靠著(zhù)自己的摸索，逐步把握市場(chǎng)運行的規律，在競爭激烈的進(jìn)口塑料行業(yè)中立住了腳。他所帶領(lǐng)的化纖塑料部1999年完成銷(xiāo)售額7518萬(wàn)元，實(shí)現綜合效益224萬(wàn)元；2000年完成銷(xiāo)售額6076萬(wàn)元，實(shí)現綜合效益198萬(wàn)元，2002年完成銷(xiāo)售額6300萬(wàn)元，實(shí)現綜合效益210萬(wàn)元；2003年完成銷(xiāo)售額12800萬(wàn)元，實(shí)現綜合效益230萬(wàn)元，而他本人也被評為2002年度優(yōu)秀員工?！耙环莞?，一份收獲”，蔡如生用自己的行動(dòng)告訴我們成績(jì)的取得是多么不易。
??? 一、業(yè)精于勤
??? 古人云：“世上事有難易乎，為之則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣?！背醯交w塑料部，蔡如生發(fā)現國內進(jìn)口塑料市場(chǎng)有著(zhù)自身的特點(diǎn)，供給方和需求方由于商家眾多，接近于完全競爭市場(chǎng)，大家都是市場(chǎng)價(jià)格的接受者，進(jìn)入的門(mén)檻較低，因此市場(chǎng)上原有的購銷(xiāo)渠道變化很快，作為新進(jìn)市場(chǎng)者不能坐等機會(huì )上門(mén)，只能依靠“勤”字主動(dòng)出擊。而這個(gè)“勤”包含著(zhù)許多的內容：首先，勤與賣(mài)家和客戶(hù)聯(lián)系。每天他總要跟許多的客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、郵件和傳真不斷進(jìn)行聯(lián)系，市場(chǎng)上供給和需求的第一手信息就來(lái)自這里；其次，勤于思考和分析。由于市場(chǎng)上參與者眾多，容易出現跟風(fēng)的情況，而每年市場(chǎng)上的產(chǎn)能增加情況不是能很快發(fā)生改變的，這就會(huì )形成不同的市場(chǎng)行情，機會(huì )和風(fēng)險也就蘊藏在其中；第三，勤于學(xué)習，及時(shí)感知市場(chǎng)的變化。近來(lái)市場(chǎng)上出現了一些利用遠期信用證付款期限相對長(cháng)的特點(diǎn)，將貨物略低于市場(chǎng)價(jià)格較快地出售而獲得流動(dòng)資金的做法，這部分商家的出現增加了市場(chǎng)的供應渠道，如果風(fēng)險控制得當，就能為企業(yè)帶來(lái)效益。正是通過(guò)對業(yè)務(wù)的“勤”，蔡如生才在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，摸清了行業(yè)的規律，慢慢地也形成了自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。?
??? 二、行成于思
??? 面對市場(chǎng)上瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)行情，只停留在判斷層次上還遠遠不夠，需要有面對風(fēng)險果敢決策的勇氣，更要有控制風(fēng)險的能力和方法。而蔡如生也清晰的認識到，只有明確自己的經(jīng)營(yíng)思路，盡可能地降低風(fēng)險，抓住機遇，才能做到效益的最大化。
他首先確立了“控制規模，效益第一”的指導思想。對企業(yè)來(lái)說(shuō)效益是第一位的，因此，當遇到應收款問(wèn)題的時(shí)候，寧可少做生意，但是只要做，就要做得實(shí)在。對于預付款的問(wèn)題也需要通過(guò)貨到付款等方式有效避免風(fēng)險。
其次，保持經(jīng)營(yíng)隊伍的精簡(jiǎn)和精練，不斷提高團隊成員的工作效率。人是企業(yè)中最重要的資源，通過(guò)發(fā)揮全體成員的工作積極性，勤與客戶(hù)聯(lián)系和溝通，對獲得的信息進(jìn)行分析提煉，從而形成對行情的正確判斷，保持經(jīng)營(yíng)隊伍的穩定性和個(gè)人的潛力不斷得到挖掘，更好地實(shí)現個(gè)人效率最大化。
第三，誠信經(jīng)營(yíng)，以“誠”取信，以心換心，以信換信。這也是蔡如生在業(yè)務(wù)過(guò)程中總結出來(lái)的比較深刻的體會(huì )，誠然價(jià)格是市場(chǎng)競爭中的一個(gè)很重要的因素，但只能提高短期的競爭力，而信譽(yù)則是市場(chǎng)競爭中永恒的競爭力?；w塑料部在平時(shí)的業(yè)務(wù)中，也做一些賒銷(xiāo)，但幾年來(lái)從未發(fā)生過(guò)一筆壞帳，每年年終都能將應收款金額控制在很小的范圍內。
第四，逐步形成自己的優(yōu)勢產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)這些年的經(jīng)營(yíng)，化纖塑料部也逐步形成了自己有相對優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品，與一些國外廠(chǎng)商保持著(zhù)較好的聯(lián)系。例如，馬來(lái)西亞和卡塔爾的“高壓”，沙特的“線(xiàn)性”，韓國和臺灣的低壓等。通過(guò)優(yōu)勢產(chǎn)品的培育，使得部門(mén)在市場(chǎng)中的知名度不斷提高，也為企業(yè)的可持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
但是，市場(chǎng)并不總是風(fēng)平浪靜的，而是多變、無(wú)情的。2001年是蔡如生最難忘的一年，受“9·11”事件影響，加上當年塑料行業(yè)投產(chǎn)的設備較多，使得市場(chǎng)行情出現了較大的波動(dòng)，經(jīng)營(yíng)困難增大，化纖塑料部當年虧損。然而蔡如生和他的團隊并沒(méi)有逃避現實(shí)，而是尊重事實(shí)，通過(guò)加大銷(xiāo)售力度來(lái)減少庫存，為今后的經(jīng)營(yíng)減輕負擔，同時(shí)大家也清醒地認識到不能因為一次失誤就喪失掉信心，而是要總結應對往下走的市場(chǎng)行情的經(jīng)驗教訓，更加積極地投入到今后的工作中去?？嚯y是生活最好的老師，也許是上天有意考驗蔡如生，在事業(yè)低潮的時(shí)候，姐姐和父親因患癌癥相繼離他而去，一年內痛失兩位親人的打擊是一般人所不能承受的，但是蔡如生并沒(méi)有因此而消沉，而是在經(jīng)歷過(guò)短暫的調整后，理清思路、振奮精神，全身心地投入到工作中去。果然，在蔡如生的帶領(lǐng)下，輕裝上陣的化纖塑料部在隨后兩年的經(jīng)營(yíng)中又打了個(gè)漂亮的翻身仗，2002和2003年分別實(shí)現利潤210萬(wàn)元和230萬(wàn)元。
??? 三、依托公司平臺，謀求更大的發(fā)展
??? 在蔡如生看來(lái)，自己每一點(diǎn)成就的取得都與公司的支持分不開(kāi)。公司領(lǐng)導的信任，為他提供了充分施展才華的平臺；公司全體員工合力取得的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，讓他更快進(jìn)入角色，深入到市場(chǎng)中去；公司擁有良好的體制、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和雄厚資金實(shí)力，為他實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標保駕護航。因此，蔡如生始終認為，相對于集體而言，個(gè)人是渺小的，而且也只有在個(gè)人與整體環(huán)境結合在一起，個(gè)人才能真正實(shí)現自己的人生價(jià)值。
公司高速的發(fā)展，給每一個(gè)人提供了積極拓展的空間，而作為公司的一員，只有敬重自己的職業(yè)，干好本職工作，才能為公司的不斷發(fā)展作更大的貢獻。2004年又是個(gè)特殊的年份，原料價(jià)格居高不下、電力等能源供應緊張，而國家又采取了宏觀(guān)調控的措施，這些都使得進(jìn)口塑料市場(chǎng)變得更加難以琢磨，特別是3月份的時(shí)候，產(chǎn)品價(jià)格一路下跌，很多人都在這個(gè)時(shí)候都急于出貨。但蔡如生并沒(méi)有跟風(fēng)，而是根據多年的從業(yè)經(jīng)驗對當前市場(chǎng)供需狀況做出了正確的判斷，當四月份的價(jià)格回升的時(shí)候，又很好地控制了銷(xiāo)售的節奏，使得在手的庫存轉化為最大的經(jīng)濟效益，今年上半年已經(jīng)初步實(shí)現效益220萬(wàn)。成績(jì)只是暫時(shí)的，化纖塑料部的發(fā)展還有很長(cháng)的路要走，也會(huì )遇到更多的困難，但是蔡如生和他的團隊將進(jìn)一步發(fā)揮自己“業(yè)精于勤，行成于思”的工作風(fēng)格，依托公司提供的平臺，用自己的昂揚斗志，去接受新一輪市場(chǎng)的考驗。
?。ㄞk公室 朱海峰）
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