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??? 陸賢恒,2004年進(jìn)入金誠汽車(chē)公司資源管理中心,在這平凡的工作崗位上,陸賢恒始終牢記公司的利益第一,不管遇到什么困難都能以愉悅的心情投入到工作中去,努力把工作做到最好。
??? 一、總是樂(lè )于承擔更多的責任
??? 陸賢恒一直堅持“工作就是責任,不管做什么工作,要做就做到最好”的信念。他總是要求或主動(dòng)承擔更多的責任,大多數情況下,即使沒(méi)有被告知對某事負責,他也會(huì )努力做好。盡管他做的是管理的工作,但是經(jīng)常學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在業(yè)務(wù)上也有自己的一份業(yè)績(jì)。
??? 二、熱愛(ài)工作,追求卓越
??? 陸賢恒在工作中隨時(shí)隨地都能保持熱忱并且精神飽滿(mǎn),而且從不只以完成的心態(tài)對待各項工作,而是以追求卓越,做到最好來(lái)要求自己。他每天都準時(shí)到公司,第一件事就是打開(kāi)自己的記事本,上面記著(zhù)今天必須做的事情,之后就精神飽滿(mǎn)地進(jìn)入當天的工作。對于新車(chē)的定置定位管理,他每天下班前都會(huì )對新車(chē)進(jìn)行一次排列,便于用戶(hù)挑選和提車(chē),提高顧客滿(mǎn)意度。
??? 三、把敬業(yè)當作一種習慣
??? 敬業(yè),就是要尊重自己的工作,陸賢恒總是把敬業(yè)當作一種習慣。金誠汽車(chē)公司成立之初展廳還沒(méi)建好,晚上接車(chē)工作比較累,而且一般都是在凌晨?jì)?、三點(diǎn),但是只要一有新車(chē)到陸賢恒便二話(huà)不說(shuō)去接車(chē),更值得一提的是有一年夏天押車(chē)去上海的事跡。一輛奧迪車(chē)要送到無(wú)錫,但是必須先到上海做新車(chē)檢測,而板車(chē)又到不了新車(chē)檢測的地方,叫別人去不放心,當大家還在為難的時(shí)候,他主動(dòng)要求自己押車(chē)去。晚上11點(diǎn)到上海保稅區,卸下車(chē)子后別人都走了,陸賢恒把車(chē)子開(kāi)到小區里的停車(chē)場(chǎng)過(guò)夜,不敢走開(kāi),天熱車(chē)里打空調又擔心油用完后無(wú)法行駛,而且對車(chē)子也不好,就這樣整夜沒(méi)合眼,直到第二天天一亮車(chē)子檢測完后才回杭州。
??? 四、時(shí)刻牢記公司的利益
??? 一個(gè)員工,如果不把公司的利益擺在首位,哪怕他有再大的能耐,也不能算是優(yōu)秀的員工。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,相應的車(chē)輛運輸成本就會(huì )增加。在汽車(chē)銷(xiāo)售利潤微薄的情況下,節省運輸費用顯得格外重要。陸賢恒時(shí)常會(huì )提醒業(yè)務(wù)員在和客戶(hù)談車(chē)價(jià)的時(shí)候也要能想到車(chē)輛運輸的費用。如果是運輸公司在運輸途中造成的損失,他會(huì )義無(wú)返顧的去追回。有一次從廣州運送一臺薩博車(chē)到杭州,板車(chē)在途中被追尾,薩博車(chē)玻璃破裂,油漆損壞,損失將近兩萬(wàn)元。為了追回賠償款,陸賢恒天天跟他們打電話(huà),直到對方把兩萬(wàn)元錢(qián)進(jìn)入公司的帳上為止。
??? 五、注重細節,追求完美
??? 在企業(yè)里工作,員工們大部分干的都是些“小事”,因此,員工必須養成注重細節的習慣。如果不注重細節,是很難將工作做好的,還很有可能因為一件小事影響企業(yè)的大局。作為以批發(fā)為主的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,各分公司及網(wǎng)點(diǎn)之間的車(chē)輛移動(dòng)每天都有發(fā)生,工作量大且繁瑣,但是陸賢恒每天都能拿出一份準確的新車(chē)資源報表,包括車(chē)輛的型號、數量、顏色、地點(diǎn)都是清清楚楚。周末的時(shí)候,他也會(huì )隨身攜帶一份資源表,便于時(shí)刻了解車(chē)子情況,從來(lái)不因為不了解車(chē)輛資源而丟失客戶(hù)。
??? 盡管陸賢恒現在所處的是平凡的崗位,所做的是平凡的工作,但他一直相信再大的事都是需要從平凡的工作開(kāi)始,今后陸賢恒依然會(huì )以一貫的熱枕投入到這平凡的工作中去。
(金誠汽車(chē)??? 朱? 旭)