??? 汪銀娟說(shuō)，2008年她只是一如既往地踏踏實(shí)實(shí)的做好周報、月報、應收款清查確認、合同審批、不定期檢查等基礎工作，如果說(shuō)有點(diǎn)變化的話(huà)，那只是在這一年里更加多了一些風(fēng)險意識，更加謹慎穩健些了……
??? 她說(shuō)的非常輕松，但做過(guò)企管工作的人都知道，賒賬合同跟蹤工作一直是公司業(yè)務(wù)管理的難點(diǎn)。明日控股平均每天的應收款余額高達幾千萬(wàn)元，要跟蹤好如此巨額的應收款動(dòng)向，談何容易？賒賬款賬期差異大，每單合同都有特定的回款時(shí)間，在公司軟件系統尚未完善的情況下，只能依靠電子表格的編制、分析去跟蹤、督促這項工作，想在第一時(shí)間了解和發(fā)現問(wèn)題，又豈是易事？傳統上，業(yè)務(wù)管物流，財務(wù)管開(kāi)票與收款，企管把握風(fēng)險與條款，各職能部門(mén)都有其管理的側重點(diǎn)，而要做好合同執行情況的有效跟蹤則必需把這幾個(gè)側重點(diǎn)都系統地結合起來(lái)，做到這些，個(gè)人的力量何其渺??？
??? 汪銀娟在紛雜的工作中潛下心來(lái)思考，她越來(lái)越感到應該求助于制度的創(chuàng )新。于是，她便設計了《賒賬合同執行情況跟蹤表》，用了兩個(gè)月時(shí)間去親身實(shí)踐，做了大量的記錄與標識，對全公司的所有賒賬合同進(jìn)行跟蹤。結果不僅樹(shù)立了完成這項工作的信心，而且還意外得到了很多寶貴的信息，比如發(fā)現有些業(yè)務(wù)員對賒賬管理知識及合同管理知識的欠缺、新業(yè)務(wù)員風(fēng)險意識相對淡薄，還發(fā)現有的客戶(hù)履約能力差、有的客戶(hù)同時(shí)在集團內多個(gè)子公司賒賬、有的子公司對簽定賒賬合同的重要性認識不夠等等。根據了解的情況，她提出了建立賒賬合同執行情況跟蹤制度的想法，得到了部門(mén)主管和公司領(lǐng)導的積極支持，并在明日控股進(jìn)行了推廣。
??? 汪銀娟說(shuō)，她不求一步到位，但求做得一年比一年好。2006年部門(mén)里安排她負責賒賬管理，至今已兩年多，她一步步探索、調研，虛心向有關(guān)人員請教，積極采取應對措施，使明日控股的賒賬管理逐步朝著(zhù)更高的水平進(jìn)步。對基礎工作她努力做到精益求精，對綜合管理工作，她力爭先行一步，力求做深做細。在集團公司布置客戶(hù)走訪(fǎng)工作前一個(gè)月，她就設計了客戶(hù)拜訪(fǎng)表并擬定了工作方案，配合集團要求，與一線(xiàn)業(yè)務(wù)員一起實(shí)地走訪(fǎng)，更直觀(guān)地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
??? 汪銀娟就是這樣，一如既往地腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，盡自己最大努力為公司把好這重要又關(guān)鍵的一關(guān)。
（明日控股 余群建）
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