??? 從米蘭春天項目到維多利亞項目，她都兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡職地做好銷(xiāo)售員的工作。在2007-2008兩年中，她的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直名列前茅，完成銷(xiāo)售額8000多萬(wàn)元，在2007年11月，她獲得了華都股份授予的“銷(xiāo)售之星”榮譽(yù)稱(chēng)號。她，就是衢州市華都房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司維多利亞項目部銷(xiāo)售代表楊瑩瑩。
??? 2007年4月，進(jìn)入衢州華都剛滿(mǎn)一年的楊瑩瑩從米蘭春天項目部調到了維多利亞項目部工作。剛剛接手新項目，楊瑩瑩經(jīng)常把樓盤(pán)的資料帶回家學(xué)習，使自己盡快熟悉樓盤(pán)情況及業(yè)務(wù)要求。作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，楊瑩瑩首先考慮到的是怎樣替客戶(hù)選到理想的房子，真正做到為客戶(hù)選房著(zhù)想就像為自己選房著(zhù)想一樣，用真心換來(lái)了客戶(hù)的信任，在維多利亞開(kāi)盤(pán)短短三天時(shí)間，她一個(gè)人就銷(xiāo)售房子28套，取得了非常不錯的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
??? 楊瑩瑩常對自己說(shuō)，態(tài)度決定一切。只有積極、認真、果敢、創(chuàng )新的態(tài)度才能創(chuàng )造優(yōu)秀的成績(jì)。在平時(shí)的業(yè)務(wù)工作中經(jīng)常會(huì )碰到一些不是很堅定的客戶(hù)，而楊瑩瑩卻偏偏有種不服輸的精神、“粘皮糖”的態(tài)度，不輕易放棄任何一個(gè)客戶(hù)。受經(jīng)濟危機影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷，客戶(hù)觀(guān)望氣氛濃厚，在這種境況下，楊瑩瑩積極深入地了解樓盤(pán)的產(chǎn)品優(yōu)勢，努力提高與客戶(hù)交流的技巧，她與客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系得最多，她堅信只要自己不放棄，就有成交的機會(huì )。在她的努力下，很多客戶(hù)被她的誠心所打動(dòng)而最終選擇了維多利亞，而她的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)仍然名列前茅。
??? 現在的楊瑩瑩也算得上公司的老員工了，在平常的工作中她以身作則，用自己的言行感染同事，在做好自己工作的同時(shí)，熱情幫助解決同事工作中遇到的問(wèn)題。工作之余，她經(jīng)常與同事一起討論銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的典型案例，分析潛在原因，剖析客戶(hù)心理，使大家業(yè)務(wù)能力不斷提高，公司業(yè)績(jì)穩步提升。
（華都股份 吳明仙）
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