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冠軍樓盤(pán)的銷(xiāo)售冠軍——記濟寧華都房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)陳伯龍
2014-05-20 點(diǎn)擊:3288
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2013 年,濟寧華都·金色蘭庭創(chuàng )造了全年三次開(kāi)盤(pán)、三次熱銷(xiāo)的好成績(jì),一舉奪下濟寧市住宅總銷(xiāo)售套數、總銷(xiāo)售面積、總銷(xiāo)售金額“三冠王”,成為當地口碑較好、品質(zhì)上乘、運營(yíng)優(yōu)秀的經(jīng)典樓盤(pán)。而在這冠軍樓盤(pán)中,又有一位置業(yè)顧問(wèn)———陳伯龍,以當年單人銷(xiāo)售150 多套(2013濟寧華都置業(yè)顧問(wèn)人均銷(xiāo)售約94套),成交金額近9500 萬(wàn)成為了濟寧華都的銷(xiāo)售冠軍。

陳伯龍似乎天生是塊干銷(xiāo)售的料。2010 年,剛從學(xué)校畢業(yè)的他進(jìn)入了青島海爾,從事冰箱銷(xiāo)售工作。雖然他對接的都是一些鄉鎮的家電小賣(mài)場(chǎng),但他堅信只要付出就有回報,每天不是在賣(mài)場(chǎng)談業(yè)務(wù)就是在去賣(mài)場(chǎng)的路上。功夫不負有心人,8 個(gè)月時(shí)間他就從產(chǎn)品代表升任產(chǎn)品經(jīng)理,2年后又獲得了被任命為區域經(jīng)理的機會(huì )。然而,這時(shí)的陳伯龍猶豫了,因為年邁的父母長(cháng)輩都在家鄉濟寧,都希望他能夠回到家鄉工作,青島雖好,但他始終無(wú)法割舍對父母的掛念。在一番思想斗爭后,陳伯龍毅然選擇了回家,并很快在家鄉找到了新單位———濟寧華都房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,開(kāi)啟了他人生的另一篇章。

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“從家電行業(yè)到房產(chǎn)行業(yè),剛開(kāi)始確實(shí)有點(diǎn)不大適應?!?st1:RTX w:st='on'>陳伯龍回憶剛進(jìn)入濟寧華都時(shí)的情形:“那段時(shí)間,白天學(xué)習接待技巧,晚上背銷(xiāo)售說(shuō)辭、樓盤(pán)介紹,盡快適應這個(gè)行業(yè),但是我覺(jué)得銷(xiāo)售最重要的是當個(gè)有心人?!?st1:RTX w:st='on'>濟寧華都-金色蘭庭項目毗鄰洸府河一線(xiàn)風(fēng)景和三大公園,當地人習慣飯后會(huì )到此散步,也經(jīng)常會(huì )有人到售樓處逛逛,而陳伯龍每次都會(huì )主動(dòng)迎上前去,熱情詳細地介紹樓盤(pán)信息,他說(shuō):“或許很多人只是來(lái)隨便看看,但要把每位來(lái)賓都當做潛在客戶(hù)來(lái)對待?!痹谄匠9ぷ髦?,陳伯龍留心觀(guān)察,注意把握客戶(hù)的心理,盡快拉近與客戶(hù)的距離。一次,陳伯龍注意到一位農家老漢來(lái)到售樓處前,徘徊許久,沒(méi)有進(jìn)來(lái)。于是他走出去先跟老漢握了個(gè)手,并熱情邀請老漢進(jìn)售樓處,老漢一個(gè)勁說(shuō)在外面聊聊就行了。了解后才知道,原來(lái)是這位老漢想要給兒子買(mǎi)房子,但是看華都﹒金色蘭庭售樓處這么豪華,想想房子肯定很貴,就一直猶豫著(zhù)要不要進(jìn)來(lái)看。陳伯龍隨即招呼著(zhù)老漢進(jìn)了售樓處,詳細介紹了樓盤(pán)情況并根據老漢的需求給了他建議。離開(kāi)時(shí),陳伯龍還攬著(zhù)老漢的肩膀送他出了售樓處。就這么一握手、一攬肩,也拉近了陳伯龍和老漢的距離,感覺(jué)兩個(gè)人是老朋友一樣。第二天,老漢就到售樓處定了房。用陳伯龍的話(huà)說(shuō),就是要讓客戶(hù)把你當作熟人,產(chǎn)生信任和依賴(lài),才能促成下一步銷(xiāo)售。

“在現在這個(gè)社會(huì ),人與人之間通過(guò)三個(gè)人就能認識,而在濟寧這個(gè)小城市,我覺(jué)得或許通過(guò)一兩個(gè)人就能認識?!?st1:RTX w:st='on'>陳伯龍笑著(zhù)說(shuō)道:“我十分注重如何跟客戶(hù)建立關(guān)聯(lián)?!?st1:RTX w:st='on'>陳伯龍是個(gè)地道的濟寧人,在當地有很多親戚、朋友、同學(xué),通過(guò)細致地與客戶(hù)交流,他會(huì )從側面了解到客戶(hù)就讀的學(xué)校、工作單位等信息,然后他就會(huì )快速在腦海里搜索,自己的交際圈里有沒(méi)有這個(gè)單位或學(xué)校的人。通過(guò)銷(xiāo)售與客人相識,陳伯龍還努力與客戶(hù)相熟,十分注重老客戶(hù)的維護,經(jīng)常打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)工作情況,匯報樓盤(pán)建設情況以及現在的促銷(xiāo)措施,而有些老客戶(hù)已經(jīng)為他帶來(lái)了五六個(gè)新客戶(hù)。

在同事和領(lǐng)導眼中,“勤奮”是陳伯龍的標簽。他幾乎每天都是最早到售樓處,他說(shuō)永遠比客戶(hù)先到能體現出銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè),他覺(jué)得每天比同事早半個(gè)小時(shí),或許就可以多接待一個(gè)客戶(hù),就會(huì )多一筆成交,成績(jì)可能就在日積月累中體現出來(lái)。但每天早上七點(diǎn)就出門(mén)了,常常忙到半夜十一二點(diǎn)到家,剛結婚的妻子開(kāi)始時(shí)頗有些許埋怨。面對家庭的不理解,陳伯龍笑著(zhù)解釋說(shuō),“雖然家庭在我心目中是最重要的,但是在時(shí)間上我只能把工作放在最重要的位置,把家庭放在次重要的位置?!本枚弥?,妻子也理解了,有時(shí)甚至會(huì )幫他一起想想銷(xiāo)售策略,為此,陳伯龍對妻子充滿(mǎn)感激。

說(shuō)到夢(mèng)想,陳伯龍說(shuō)有兩個(gè)愿望:近一點(diǎn)的,想好好工作,多賺點(diǎn)錢(qián),兩年之內可以給老婆買(mǎi)輛喜歡的車(chē);遠一點(diǎn)的,希望有一個(gè)小型農場(chǎng),種點(diǎn)地,養點(diǎn)喜歡的小動(dòng)物,和家人一起過(guò)愜意的田園生活。

辦公室 胡大為

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