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18萬(wàn)噸尿素有多重？如果全部用火車(chē)裝載，大概需要3000節車(chē)廂。而18萬(wàn)噸，正是惠多利氮肥事業(yè)部的業(yè)務(wù)員王晨陽(yáng)2021年全年經(jīng)手銷(xiāo)售的尿素總量。

從編輯到業(yè)務(wù)員 跨越不同的工作領(lǐng)域

王晨陽(yáng)2007年進(jìn)入浙農旗下惠多利公司，迄今已有15年，“我大學(xué)學(xué)的是出版與印刷專(zhuān)業(yè)，聽(tīng)起來(lái)離現在這個(gè)業(yè)務(wù)很遠吧?！彼屏送蒲坨R繼續說(shuō)道，“一開(kāi)始我并不是業(yè)務(wù)員，當時(shí)主要負責辦公室相關(guān)工作?！本庉嫛痘荻嗬麍蟆肥峭醭筷?yáng)那段時(shí)間的主要工作內容，每期有一半的版面是化肥使用、作物防治和行業(yè)最新政策等內容，“我們的報紙主要面向各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商，要抓住他們的眼球，最需要的就是為他們提供足夠多的行業(yè)信息?！弊鳛榫庉嫷耐醭筷?yáng)必須快速掌握這些行話(huà)，及時(shí)跟進(jìn)化肥行業(yè)動(dòng)態(tài)，“我必須去做，不能甄別信息就難以辦好報紙。而現在回看，我也感謝那些寶貴的積累?！?/p>

2012年，在辦公室崗位上完成農資行業(yè)“入門(mén)”積累的王晨陽(yáng)進(jìn)入浙江惠多利氮肥部，“沒(méi)想那么多，就是想嘗試突破自己”。農資業(yè)務(wù)員是夾心餅干，擠在上游廠(chǎng)商和下游經(jīng)銷(xiāo)商中間，既要把住需求的脈搏，也要爭取廠(chǎng)商的資源傾斜，做好不容易。沒(méi)有經(jīng)驗的王晨陽(yáng)跟著(zhù)化肥部門(mén)的同事出去一起跑業(yè)務(wù)，披星戴月是常有的事。農資銷(xiāo)售不能不跑動(dòng)，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，不實(shí)地調查下級經(jīng)銷(xiāo)商的區域作物、土壤環(huán)境和用戶(hù)習慣就不算了解市場(chǎng)需求，不親身與生產(chǎn)廠(chǎng)家積極對話(huà)就不能充分了解產(chǎn)品和價(jià)格波動(dòng)。有一段時(shí)間部門(mén)人員變動(dòng)，跑業(yè)務(wù)的同事更少了，王晨陽(yáng)頂住壓力，更加積極“跑市場(chǎng)”，用兩年時(shí)間走遍了省內各大區域市場(chǎng)，穩定維系著(zhù)數十個(gè)下級經(jīng)銷(xiāo)商，成功轉型為一名合格業(yè)務(wù)員。

從老葉到小葉 跨越兩代人的合作

一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的辛苦是顯而易見(jiàn)的，頻繁的出差、下田，24小時(shí)為客戶(hù)待機。目前，王晨陽(yáng)已經(jīng)堅持了十年。他直言，雖然辛苦，但是工作中的成就感支撐著(zhù)他一步步走下來(lái)。

這種成就感大部分來(lái)自他的客戶(hù)，那些常常讓他沒(méi)有節假日的客戶(hù)，那些需要他幫著(zhù)解決問(wèn)題的客戶(hù)，那些逐漸成為朋友的客戶(hù)。王晨陽(yáng)的第一單業(yè)務(wù)客戶(hù)是老葉，一位麗水松陽(yáng)的經(jīng)銷(xiāo)商，因為年齡大、農資銷(xiāo)售經(jīng)驗豐富，王晨陽(yáng)跟著(zhù)當地農戶(hù)叫他“老爺子”，這一叫，就是十年。他倆經(jīng)常一起交流尿素行情——價(jià)格漲了跌了、是不是囤貨好時(shí)機、當地農戶(hù)需求旺不旺，一來(lái)二往，兩人成為了一路同行的好友?！拔揖褪怯X(jué)得他（王晨陽(yáng)）靠譜厚道，十年來(lái)他一不斷貨、二不作假，哪怕偶爾我收到的有點(diǎn)缺漏，也會(huì )馬上查清流程做好售后，絕不馬虎?！崩先~夸贊道。

前兩年老葉退休了，他兒子小葉開(kāi)始接手銷(xiāo)售點(diǎn)。王晨陽(yáng)知道小葉經(jīng)驗不足，每次聯(lián)絡(luò )時(shí)都更細心地和他分享各類(lèi)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，仔細了解他的訴求，從出廠(chǎng)、物流到收貨都盡力幫忙協(xié)調?！拔医^對的放心！”小葉笑嘻嘻地說(shuō)道。成為兩代人的朋友，王晨陽(yáng)靠的是真誠，“不打價(jià)格戰，因為客戶(hù)更需要的是綜合效益最優(yōu)。他們希望的不是單一產(chǎn)品，而是一整套解決方案——圍繞著(zhù)產(chǎn)品的信息分享、穩定的合同履行、及時(shí)有效的協(xié)調溝通。誠信是維系穩定客戶(hù)的不二法寶?！?/p>

如果說(shuō)剛開(kāi)始從事業(yè)務(wù)的王晨陽(yáng)是一腔熱血，那么現在他選擇堅持則是一種熱愛(ài)的習慣，“我喜歡每一單成交背后的成就感，喜歡老客戶(hù)一單又一單接連不斷的成就感，喜歡這種在進(jìn)步的成就感。當然，”他話(huà)鋒一轉，眼里滿(mǎn)是柔情，“也要謝謝我的家人，在我忙的時(shí)候理解我，在我工作困難的時(shí)候一直支持我?！?/p>

從浙江到廣西 跨越千里的業(yè)務(wù)戰線(xiàn)

去年四月，多名負責惠多利兩廣業(yè)務(wù)的人員離職，王晨陽(yáng)臨危受命，離開(kāi)熟悉的浙江市場(chǎng)，沖入全新的廣西市場(chǎng)“摸爬滾打”?！拔以媱澑l繁地出差找新工廠(chǎng)和新客戶(hù)的，但無(wú)奈疫情總是打亂原定出行安排?！蓖醭筷?yáng)稍有遺憾。去年尿素供應收緊、價(jià)格整體上漲，年內最高漲至3180元/噸，最高漲幅76.67%，龐大的市場(chǎng)需求刺激和對供應不足的擔憂(yōu)推動(dòng)著(zhù)王晨陽(yáng)和同事不斷深挖上下游，“開(kāi)拓客戶(hù)能有效提升個(gè)人績(jì)效，而開(kāi)拓新的供應口更能為整個(gè)氮肥部提供支持?！?/p>

廣西市場(chǎng)的尿素需求大量集中在工業(yè)方面，板材廠(chǎng)、車(chē)用尿素、塑化合成……都需要不同的尿素產(chǎn)品，滿(mǎn)足這些精細化的要求是王晨陽(yáng)去年的另一個(gè)工作重點(diǎn)。維系老客戶(hù)、挖掘新客戶(hù)，還要了解當地的使用習慣，更新銷(xiāo)售方案，在他和同事的共同努力下，四月后，廣西業(yè)務(wù)逐步恢復穩定。

在準備轉向廣西市場(chǎng)的那幾天里，王晨陽(yáng)負責的浙江區域某倉庫突發(fā)緊急事件，部分貨物出現滯留，他沒(méi)有放下這片深耕的熱土，加班加點(diǎn)多方斡旋，保障了農資產(chǎn)品的按時(shí)交付。今年初，王晨陽(yáng)憑借出色的業(yè)務(wù)成績(jì)，被評為惠多利年度先進(jìn)個(gè)人。

近年惠多利布局尿素期貨市場(chǎng)，王晨陽(yáng)扎下根去從頭學(xué)起，了解相關(guān)金融知識、看懂行情研判報告、借助期貨工具提升業(yè)務(wù)水平?！白罾щy的時(shí)候，進(jìn)步也最大?！彪娫?huà)響了，王晨陽(yáng)順手接起，迎接又一次跨越后的新挑戰……

（辦公室 朱宇童）