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新人心語(yǔ)—— 當好企業(yè)制度的“守門(mén)員”
2023-06-12 點(diǎn)擊:1674

資本市場(chǎng)有一句話(huà),外部審計是資本市場(chǎng)的“看門(mén)狗”,而從企業(yè)內部管理角度來(lái)說(shuō),內部審計則是企業(yè)內部制度的 “守門(mén)員”。

2022年我進(jìn)入惠多利大家庭,彼時(shí)集團已經(jīng)啟動(dòng)了 “三年輪審一遍”經(jīng)濟責任審計工作,作為集團主營(yíng)板塊,惠多利對此十分重視,入職后我便跟隨項目小組開(kāi)展“三年輪審一遍”經(jīng)濟責任審計工作,一年多的時(shí)間里,出差的車(chē)票已是厚厚一沓。

由于惠多利區域公司遍布全國,業(yè)務(wù)特點(diǎn)也不盡相同,平時(shí)工作中,往往既要堅守原則,嚴格傳達公司制度,指出存在的問(wèn)題,起到審計威懾作用,排除風(fēng)險隱患,確保不踩“紅線(xiàn)”。也需要因地制宜,根據區域公司的實(shí)際情況,看到區域公司日常經(jīng)營(yíng)的難處,起到向上反饋的樞紐作用,從而利用企業(yè)內部信息增加企業(yè)價(jià)值。

一年多的工作下來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)懷下、師傅的指導下, 收獲也非常多:

首先是溝通技巧的磨練,由于工作性質(zhì)的特殊性,大家對審計的態(tài)度往往是敬而遠之,這時(shí)候就需要用適當的溝通來(lái)轉變被審計對象的心態(tài)和看法,使其認識到審計的目的其實(shí)是幫助排除風(fēng)險、提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的,從而配合支持我們的工作。跟業(yè)務(wù)員的辛苦一樣,在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),我們也經(jīng)常需要上山下鄉,有時(shí)候為了一個(gè)疑問(wèn),需要走訪(fǎng)多個(gè)客戶(hù)來(lái)核實(shí),走訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,既要考慮維護客戶(hù)關(guān)系,又要讓客戶(hù)配合我們的調查工作,這時(shí)候往往需要迂回的溝通技巧。

其次是對公司業(yè)務(wù)管理流程的不斷熟悉,正如《活法》中提到的一個(gè)思想:僅是知道不行,貫徹落實(shí)才有意義,作為公司的內部制度監督者,僅傳達制度是不夠的,一定要非常了解公司的業(yè)務(wù)流程,制度不一定是完美的,而業(yè)務(wù)又是靈活的,只有時(shí)刻保持獨立性,發(fā)掘業(yè)務(wù)流程執行過(guò)程中存在的風(fēng)險和問(wèn)題,學(xué)會(huì )用證據和數字說(shuō)話(huà),才能真正督促制度的有效落地,做到事前、事中、事后三階段維護公司的利益,同時(shí)隨著(zhù)對業(yè)務(wù)流程實(shí)際執行情況的不斷了解,也能對制度的更新提供新的思路。

日常工作中我也發(fā)現,很多以往的手段對于防范風(fēng)險逐漸不合時(shí)宜,電子化智能化的不斷發(fā)展、期貨等交易形式的運用,也對我們的工作方式提出了新的要求,項目間隙,我不斷加強學(xué)習前沿知識,包括專(zhuān)業(yè)知識、心理學(xué)、數據分析甚至例如Chatgpt等網(wǎng)絡(luò )新功能的了解。嚴格管理年活動(dòng)開(kāi)始后,我通過(guò)整理和收集各公司的制度和檢查報告,再結合平時(shí)工作,發(fā)現不少公司也存在很多值得學(xué)習和推廣的管理經(jīng)驗,后續就需要我們當好一個(gè)“傳播者”,將好經(jīng)驗推廣開(kāi)來(lái),致力于公司整體層面的齊頭并進(jìn)。

相信通過(guò)一次次的打磨歷練,練就過(guò)硬“內功”,我定能履行肩上的重要職責,揮灑青春與汗水,不忘初心,承擔好防范制度風(fēng)險的工作職能,當好公司的“守門(mén)員”。

(惠多利 顧一文)