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內審工作主要披露被審單位內控、制度落實(shí)執行等方面問(wèn)題，往往會(huì )觸及被審單位的“痛處”，甚至還涉及個(gè)人利益，因此，內審工作容易“得罪人”。但“規范運營(yíng)、防范風(fēng)險”是公司經(jīng)營(yíng)管控的要求，也是內審工作的職責所在，隨著(zhù)工作不斷改進(jìn)，公司領(lǐng)導更加重視與支持內審，被審單位也越來(lái)越理解，我們提出的相關(guān)意見(jiàn)與建議也得到更多認可。結合內審工作實(shí)際，現將“三要”心得體會(huì )分享如下：

一、 “要”持續學(xué)習、總結

查錯糾弊，容不得半點(diǎn)馬虎與僥幸，要想讓被審單位信服，除掌握專(zhuān)業(yè)理論知識外，內審人員必須充分熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，積累豐富的工作經(jīng)驗，做到：

1、始終保持邊學(xué)邊用，邊問(wèn)邊聽(tīng)，邊懂邊悟的工作狀態(tài)。

2、要不斷根據各公司所屬行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式和操作方式，尋找關(guān)鍵環(huán)節和風(fēng)險節點(diǎn)，對發(fā)現的重要問(wèn)題不能光停留問(wèn)題層面，要深層次地分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，不斷拓展發(fā)現問(wèn)題的廣度與深度，進(jìn)行全局性探索。

3、要通過(guò)日常內審項目不斷進(jìn)行總結、歸納，提升解決問(wèn)題能力，從而進(jìn)一步優(yōu)化公司業(yè)務(wù)操作流程及內控風(fēng)險措施。

4、最后，還要對內審中發(fā)現好的內控管理方法進(jìn)行總結，以便公司內部學(xué)習、推廣。

二、?“要”善于溝通

溝通交流要貫穿整個(gè)內審過(guò)程，內審人要在審計前、審計中和審計后進(jìn)行充分的溝通，從而使內審項目達到預期效果：

1、審計前與公司管理層溝通，一方面讓管理層了解內審項目的目標和意圖，以便工作更順利開(kāi)展；另一方面，通過(guò)與被審計單位充分有效的溝通，減少其抵觸情緒，爭取被審計單位更多理解和支持。

2、在審計過(guò)程中，良好的溝通交流能及時(shí)有效的發(fā)現問(wèn)題線(xiàn)索，破解審計難題；在溝通過(guò)程中，我們應注意溝通的態(tài)度，要謙虛謹慎，多聽(tīng)多看多問(wèn)，并與被審計單位共同探討問(wèn)題的根源、困境及解決辦法，努力做到監督與服務(wù)一體。

3、在審計結束后，積極溝通能有效化解被審計對象的對立情緒，有利于問(wèn)題的定性和整改。

三、“要”勇于嘗試

內部審計與外部事務(wù)所財務(wù)審計側重點(diǎn)不同，由于內審更注重內控風(fēng)險方面，故內審人員會(huì )根據管理層要求，接觸不同的審計項目，特別是首次嘗試的內審項目，往往無(wú)經(jīng)驗可借鑒，束手無(wú)策，毫無(wú)頭緒，這是接觸新項目最為真切的感受。

因此，內審人員要迎難而上、勇于嘗試。在嘗試過(guò)程中，要不斷審視自己，打破原有的慣性思維，以新手人員的心態(tài)，不怕吃苦，親赴一線(xiàn)業(yè)務(wù)，以充分了解審計項目。

以上是個(gè)人一些心得分享，內審人將繼續根據公司管理需要，不斷提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素能，盡心盡責做好本職工作，為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻一份力量。

（惠多利?趙志柱）